よくあるご質問

注文完了メール、会員登録メールやお問合せ後に返信メールが届かない
ドメイン指定受信で「@motunabejin.com」のドメインからのメールを受信できるよう許可してください。
賞味期限について
クール冷凍便でお届けしております。解凍後3日以内 冷凍保存で60日としていますが、商品ご到着後お早めにお召し上がりください。
梱包内容について
元祖台湾もつ鍋仁では冷凍の商品のみを取り扱っております。
野菜等は、お客様でご準備していただきますよう、お願い申し上げます。
領収書・納品書について
領収書・納品書をご希望のお客様は、ご注文者様情報入力時「希望書類」の欄にチェックをお願いいたします。
※チェックがない方については領収書・納品書を発行いたしませんので予めご承知おきください。